Category Archives: Call centre

Gli errori più comuni che puoi fare con il tuo risponditore telefonico

Con i centralini telefonici attuali è possibile implementare una funzione di risponditore telefonico automatico che può contribuire ad aumentare il fatturato della tua azienda. Ne ho parlato in un paio di articoli precedenti: se ben strutturato, un risponditore telefonico può diventare parte integrante della tua strategia di acquisizione clienti. Ci sono però errori che devi… Read More »

Come un risponditore telefonico può arricchirti

Lo sapevi che con una tecnologia veramente semplice puoi trasformare completamente il modo in cui i clienti entrano in contatto con te, aumentando così tanto gli affari che i tuoi concorrenti si chiederanno qual è il tuo segreto? Diciamocela tutta. Se stai leggendo questo articolo è perché, probabilmente, stai cercando di capire più a fondo… Read More »

In che modo i clienti vogliono contattarti?

Dei millenials si è già parlato precedentemente: è il termine utilizzato per identificare le persone che, nate tra gli anni ’80 e i primi anni 2000, si sono affacciate e si stanno affacciando in questi anni nel mondo del lavoro. Se da una parte ha senso creare in azienda il clima migliore per attrarre i… Read More »

Come il centralino telefonico può aiutarti a fidelizzare clienti

Con questo articolo ti illustrerò due scenari da cui potrai trarre spunto per fidelizzare i clienti e incrementare esponenzialmente i tuoi affari. Indipendentemente dal tuo settore di appartenenza. Come sarebbero le tue vendite, come migliorerebbe il tuo marketing, quanto aumenterebbe il fatturato, come ti distingueresti dai tuoi concorrenti e quanto potresti fidelizzare i clienti se, grazie… Read More »