Category Archives: Risponditore automatico

Gli errori più comuni che puoi fare con il tuo risponditore telefonico

Con i centralini telefonici attuali è possibile implementare una funzione di risponditore telefonico automatico che può contribuire ad aumentare il fatturato della tua azienda. Ne ho parlato in un paio di articoli precedenti: se ben strutturato, un risponditore telefonico può diventare parte integrante della tua strategia di acquisizione clienti. Ci sono però errori che devi… Read More »

Risponditore telefonico automatico o Risponditore di cortesia?

Nella mia attività di consulenza e vendita di centralini telefonici e impianti telefonici aziendali mi sono reso conto che c’è moltissima confusione in merito alla distinzione tra Risponditore di Cortesia e Risponditore Telefonico Automatico. Effettivamente i nomi possono trarre in inganno, visto che contengono entrambi la parola “risponditore”…è normale che per i non addetti ai… Read More »

Come un risponditore telefonico può arricchirti

Lo sapevi che con una tecnologia veramente semplice puoi trasformare completamente il modo in cui i clienti entrano in contatto con te, aumentando così tanto gli affari che i tuoi concorrenti si chiederanno qual è il tuo segreto? Diciamocela tutta. Se stai leggendo questo articolo è perché, probabilmente, stai cercando di capire più a fondo… Read More »

In che modo i clienti vogliono contattarti?

Dei millenials si è già parlato precedentemente: è il termine utilizzato per identificare le persone che, nate tra gli anni ’80 e i primi anni 2000, si sono affacciate e si stanno affacciando in questi anni nel mondo del lavoro. Se da una parte ha senso creare in azienda il clima migliore per attrarre i… Read More »

Risponditore telefonico automatico: domande all’ideatore

Ho avuto l’opportunità di incontrare Massimo Fiocchi, uno dei fondatori della (ormai defunta) società E.T. – Elettronica Telecomunicazioni, che ebbe sede a Cinisello Balsamo (MI). E’ soprattutto grazie al suo operato di direttore commerciale, durante i ruggenti anni ’80 e ’90, che il risponditore telefonico automatico si è affermato come strumento importantissimo nel tessuto industriale e imprenditoriale italiano.… Read More »