Testimonianze

Giovanni Gaudenzio, Ginecea – Studio Medico specializzato in Ostetricia e Ginecologia

Sono arrivato a Luca Deruda abbastanza casualmente, partendo da una ricerca internet sui centralini virtuali, Vodafone o Telecom, da implementare in uno studio medico.

Ho trovato molto chiare ed interessanti le informazioni sul suo sito, perfette per chi, come me, non è esperto nel settore. Mi aveva inoltre colpito la disponibilità e la completezza delle risposte a chi lo contattava.

Al primo incontro abbiamo valutato la situazione e le esigenze future dello Studio e Luca è stato molto proattivo sia nella fase valutativa che in quella propositiva.

Il centralino che ci ha proposto e che abbiamo installato risulta estremamente valido, molto semplice e flessibile nel suo utilizzo e ci ha permesso un notevole miglioramento nella qualità del nostro servizio.

Posso dire che Luca è la persona che si spera di incontrare per problematiche di questo tipo: competente, professionale e che ti segue per tutto il processo, non solo per venderti un prodotto.


Claudio Masolini, Duemme Visual S.r.l. – Sistemi per la Segnaletica

claudio masolini dueemme visualLuca ha seguito tutto l’iter a partire dalla gestione delle prove di ripristino del vecchio centralino, fino alla necessità di installarne uno nuovo. Ci ha aiutato a scegliere la soluzione migliore per le nostre esigenze e ha coordinato gli interventi tecnici con grande attenzione.

Raccomando a chiunque abbia necessità di cambiare centralino telefonico, di rivolgersi a Luca senza esitazione.


Marco Carrera – Dottore Commercialista e Revisore Contabile

La vetustà del mio impianto telefonico mi ha indotto recentemente a valutare la possibile sostituzione: la competenza e la cortesia al tempo mostratami dall’azienda installatrice ha reso semplice e consequenziale confrontarmi oggi con chi ne cura le vendite.

Il nuovo impianto fornitomi ha aspetti innovativi che hanno, e che avranno sempre più, influenza positiva sull’efficienza del mio studio. Solo il fatto che il nuovo sistema telefonico sia completamente gestibile dalla rete informatica rende il controllo e lo scambio delle informazioni immediato e trasparente.

Straordinario il supporto ottenuto da Luca Deruda, che analizzate le mie esigenze ha confezionato un impianto calibrato alle necessità e alla dimensione dello studio.


Denis RaoutGastel Communication (Colombes, France)

We requested Luca’s intervention as we had to set up our French client’s Italian branch phone system (switchboard and phones) in Milan. We were very pleased with the professionalism and seriousness: high availability, perfect customer relationship. Luca has been able to acknowledge our requests acting as middle man between us and the technical staff working with him.

Our main concern was avoid connection interruptions between our client’s headquarter in France and the Italian offices: we have been able to keep the line functioning all the time, connecting effortlessly various branches across Europe. The end customer in Milan was satisfied. The goal has been reached and deadlines were met.

Abbiamo richiesto l’intervento di Luca dovendo installare l’impianto telefonico (centralino e telefoni) di un nostro cliente francese presso la filiale italiana, a Milano. Siamo rimasti molto soddisfatti dalla professionalità e dalla serietà dimostrata: grande disponibilità e gestione dei rapporti con il nostro cliente. Luca è stato capace di comprendere le nostre esigenze operando come intermediario tra noi e lo staff tecnico da lui coordinato.

La nostra principale preoccupazione era relativa a possibili interruzioni di connettività tra il quartier generale del nostro cliente, in Francia, e l’ufficio italiano: siamo riusciti a mantenere le linee attive costantemente, connettendo così tutte le filiali europee senza alcun problema. Il cliente finale a Milano è stato più che soddisfatto. Abbiamo raggiunto l’obiettivo rispettando le scadenze.


Annamaria Abbate, Close Up Milano  – Agenzia di Rappresentanza, Settore Moda

Annamaria AbbateSiamo stati inizialmente seguiti per l’installazione di un nuovo centralino telefonico in seguito al trasloco di Close Up dalla precedente sede. Successivamente, dopo aver deciso di cambiare operatore telefonico, ci siamo rivolti a Luca per le necessarie migliorie dell’impianto: oltre ad aver fornito la soluzione più funzionale, Luca si è anche occupato di aiutarci a risolvere molti dei disservizi sorti nel passaggio dal vecchio al nuovo operatore.

In aggiunta alla fornitura di un centralino telefonico ad hoc, siamo stati seguiti costantemente fino a conclusione lavori: ci ha aiutato a risolvere tempestivamente una situazione di emergenza dipendente dal precedente operatore telefonico (taglio delle linee e telefoni muti) che ci stava facendo perdere clienti e fatturato.

L’impianto telefonico, per le nostre esigenze, risulta essere adeguato. Pertanto riteniamo che Luca sia riuscito a capire quelle che erano le nostre esigenze e ci ha giustamente consigliato la soluzione migliore: pienamente soddisfatti del servizio e della consulenza, sicuramente ci sentiamo di raccomandare Luca.

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